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Privacy Policy (GDPR)

Dernière mise à jour : 25 août 2026

1. Qui est responsable ?

La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation de colombo.nl et au traitement des données à caractère personnel par :

Colombo B.V.
Franse Akker 7
4824 AL, Breda
Pays-Bas

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@colombo.nl (veuillez indiquer : « À l’attention du service confidentialité »).

2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

  • Données de contact et de communication : nom, adresse e-mail, pays, numéro de téléphone, contenu de votre message ainsi que toute pièce jointe que vous fournissez.
  • Données relatives au recrutement et aux prospects issus des réseaux sociaux : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute donnée supplémentaire que vous fournissez dans un formulaire de prospect (par exemple sur Facebook/Instagram) ou au cours du processus de recrutement.
  • Données techniques et données relatives aux cookies : adresse IP (le cas échéant), identifiants de cookies, données relatives à l’appareil/au navigateur, pages consultées, données d’utilisation et statistiques (dans la mesure du possible agrégées et/ou anonymisées).
  • Données de localisation (localisateur de points de vente / cartes) : données de localisation que vous saisissez (par exemple ville/code postal) et, uniquement si vous l’autorisez expressément dans les paramètres de votre navigateur/appareil, votre localisation précise (celle-ci n’est généralement pas nécessaire).

3. Finalités du traitement

  • Contact & service client : répondre aux demandes et communiquer avec vous.
  • Recrutement & sélection : contacter les candidats, évaluer les candidatures/inscriptions et gérer le processus de recrutement et de sélection pour les postes vacants (y compris les prospects reçus via des campagnes sur les réseaux sociaux).
  • Amélioration du site web & analyse : analyser l’utilisation du site web et améliorer le contenu, la convivialité et les performances.
  • Mesure marketing / publicité (si activée) : mesurer l’efficacité des campagnes et, le cas échéant, permettre le remarketing (uniquement conformément à vos préférences en matière de cookies).
  • Sécurité : prévenir les abus, la fraude et les incidents de sécurité.
  • Obligations légales : respecter les exigences légales applicables (y compris les obligations de conservation, le cas échéant).

4. Bases juridiques

  • Consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) : pour les cookies/traceurs lorsque cela est requis, ainsi que pour les autres traitements pour lesquels nous sollicitons votre consentement (par exemple la conservation plus longue de données de recrutement dans un vivier de talents).
  • Contrat / mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) : lorsque votre demande ou votre candidature conduit à des démarches (pré)contractuelles.
  • Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) : sécurité du site web, prévention de la fraude, amélioration du site web et analyses (lorsque cela est autorisé), ainsi que traitement efficace des demandes et des prospects de recrutement, sous réserve d’une mise en balance des intérêts.
  • Obligation légale (art. 6, par. 1, point c) du RGPD) : lorsque nous sommes légalement tenus de traiter ou de conserver des données.

5. Recrutement et campagnes de prospects sur les réseaux sociaux (Meta : Facebook/Instagram)

Si vous répondez à une publicité sur Facebook ou Instagram et soumettez un formulaire de prospect, nous recevons vos données de Meta Platforms Ireland (le fournisseur de la plateforme). Nous utilisons ces données pour vous contacter au sujet de postes/candidatures, évaluer votre soumission et gérer le processus de recrutement et de sélection.

Catégories de données
Généralement : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et tout champ supplémentaire que vous renseignez.

Base juridique

  • Intérêts légitimes : notre intérêt à recruter des candidats appropriés et à traiter votre candidature/prospect.
  • Consentement (le cas échéant) : si nous souhaitons conserver vos données plus longtemps (par exemple dans un vivier de talents) ou les utiliser à une fin nécessitant votre consentement, nous vous demanderons celui-ci.

Partage
Les données de prospects peuvent être partagées avec des parties qui nous aident à gérer les publicités et formulaires de prospects (telles que nos prestataires de services marketing/IT et la plateforme concernée), uniquement aux fins indiquées ci-dessus et, lorsque cela est requis, dans le cadre d’accords appropriés.

Remarque importante
Meta traite également vos données à caractère personnel pour ses propres finalités, conformément à ses propres conditions et à sa propre politique de confidentialité. Veuillez consulter les politiques de Meta pour plus d’informations.

6. Cookies, gestion des balises, vidéos intégrées et cartes

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez définir vos préférences et, lorsque cela est nécessaire, donner ou retirer votre consentement via notre bannière de cookies. Les cookies non essentiels et les contenus tiers intégrés ne sont activés qu’en fonction de vos préférences en matière de cookies.

Catégories de cookies

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site web.
  • Cookies de préférence : mémorisent vos paramètres.
  • Cookies analytiques : mesurent et analysent l’utilisation du site web (consentement lorsque requis).
  • Cookies/traceurs marketing : publicité/remarketing (consentement requis le cas échéant).

Google Analytics et Google Tag Manager
Nous utilisons Google Analytics afin de comprendre comment notre site web est utilisé et de l’améliorer. Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer le chargement des balises du site web (telles que celles d’Analytics). Analytics et les autres balises non essentielles ne sont activés qu’en fonction de vos préférences en matière de cookies.

Vimeo (vidéo intégrée)
Nous intégrons des vidéos via Vimeo. Les lecteurs intégrés peuvent placer des cookies/traceurs tiers. Par conséquent, le contenu Vimeo n’est chargé qu’après que vous avez donné votre consentement pour les cookies/contenus intégrés concernés, ou via une solution « en deux clics » dans laquelle vous devez d’abord cliquer pour charger la vidéo.

Google Maps (localisateur de points de vente)
Notre localisateur de points de vente utilise Google Maps. Google Maps peut placer des cookies/traceurs tiers. Par conséquent, la carte n’est chargée qu’après que vous avez donné votre consentement pour les cookies/contenus intégrés concernés, ou via une solution « en deux clics » dans laquelle vous devez d’abord cliquer pour charger la carte.

7. Avec qui partageons-nous les données ?

Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec les catégories de destinataires suivantes, lorsque cela est pertinent et uniquement dans la mesure nécessaire :

  • Prestataires IT, d’hébergement et de sécurité (hébergement du site web, maintenance, surveillance, sécurité).
  • Google (Google Analytics, Google Tag Manager et Google Maps), conformément à vos paramètres de cookies.
  • Meta (Facebook/Instagram) pour exécuter/gérer des campagnes et formulaires de prospects et recevoir des prospects (et, si activé, pour la mesure marketing conformément à vos paramètres de cookies).
  • Vimeo pour la lecture de vidéos intégrées, conformément à vos paramètres de cookies.
  • Autorités publiques lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Lorsque cela est requis, nous concluons des accords de traitement des données avec les sous-traitants qui agissent pour notre compte.

8. Transferts en dehors de l’EEE

Certains prestataires peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (EEE), par exemple aux États-Unis. Lorsque cela se produit, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de l’UE (CCT/SCC) et, si nécessaire, des mesures supplémentaires.

9. Durées de conservation

  • Demandes de contact : jusqu’à 24 mois après leur traitement, sauf si une conservation plus longue est nécessaire (par exemple en raison d’une relation en cours ou d’une obligation légale).
  • Données de recrutement et de prospects issus des réseaux sociaux : généralement jusqu’à 4 semaines après la fin du processus de recrutement. Nous pouvons conserver vos données jusqu’à 12 mois si vous consentez à une conservation plus longue (par exemple dans un vivier de talents), ou plus longtemps si cela est nécessaire pour des réclamations ou obligations légales.
  • Données techniques/journaux : aussi peu de temps que possible, sauf si elles sont nécessaires à des fins de sécurité ou de résolution de problèmes.
  • Cookies : en fonction de la durée de vie de chaque cookie (voir la bannière/les paramètres de cookies pour plus de détails).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation non souhaitée et la modification non autorisée.

11. Vos droits

Selon la situation, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition (notamment lorsque le traitement repose sur des intérêts légitimes)
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement (le cas échéant)

Pour exercer vos droits, contactez info@colombo.nl et indiquez « À l’attention du service confidentialité ». Nous répondons généralement dans un délai d’un mois.

12. Réclamations

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

13. Informations obligatoires et prise de décision automatisée

  • Informations obligatoires : si vous nous contactez ou postulez, certaines informations sont nécessaires pour traiter votre demande (par exemple une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone). Sans celles-ci, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre ou de poursuivre le processus.
  • Prise de décision automatisée : nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.